سياسة الشحن والتوصيل

📦 مصدر الشحن

تُنطلق جميع شحناتنا من مستودعات Medical Sleep في المملكة العربية السعودية.

💰 رسوم الشحن

• شحن مجاني للطلبات بقيمة 599 ريال سعودي أو أكثر داخل المملكة.
• يتم احتساب رسوم شحن بقيمة 25 ريال سعودي للطلبات التي تقل عن الحد المذكور.

🕒 مدة التوصيل

تُنفذ الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل بدءًا من اليوم التالي لتأكيد الطلب.

قد تختلف مدة التوصيل بحسب:

• موقع العميل
• تجاوبه مع شركة الشحن
• اكتمال بيانات العنوان

🔍 تتبع الطلب

بمجرد تجهيز طلبك وشحنه، سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني:

• رقم بوليصة الشحن
• اسم شركة التوصيل

يمكنك متابعة شحنتك مباشرة من خلال موقع شركة الشحن أو بالتواصل معهم هاتفيًا.

في حال وجود خطأ في العنوان أو تعذّر التواصل معك عبر الهاتف، قد يتطلب الأمر استلام الطلب من فرع شركة الشحن القريب منك.

📞 الدعم والمساعدة

إذا واجهت أي مشكلة أو تأخير في استلام طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء Medical Sleep عبر الرقم:
966583666469
وسنكون سعداء بمساعدتك.